今天宠物迷的小编给各位宠物饲养爱好者分享咖啡厅作用的宠物知识,其中也会对咖啡馆是用来做什么的?(咖啡馆是用来做什么的英语)进行专业的解释,如果能碰巧解决你现在面临的宠物相关问题,别忘了关注本站哦,现在我们开始吧!
咖啡馆作为一个空间.为顾客提供饮品.简餐的服务.
喝咖啡的地方 环境好一点的咖啡馆还可以办工。
首先肯定是环境!同样是饮品,茶文化在中国来得更有意境跟底蕴。对咖啡的品味还没有到达全民参与的程度,但是环境却是可以让顾客流连忘返的重要因素。所以装修是否新颖别致让人印象深刻,整体格调是不是能吻合入店客户的心情预期是很重要的。其次肯定是咖啡本身,或者说咖啡店主打产品(其他饮品),离不开本质,既然是消费咖啡的,那么卖点一定要有看相,有滋味,又或者在咖啡加工工艺上有能够给顾客噱头的(如虹吸法的当众表演等,不涉及到最本质的东西,但是又带有一点神秘跟新颖)。再者就是背景音乐,要挑到好的背景音乐非常难,要有自己的特色又要能吸引人,最好是能显示出店主的独特品位的同时满足大众的听觉。还有一些咖啡厅会在特定的时间播放老电影,也就是说咖啡厅要具有自己所要有的底蕴,也可以是书,是乐器,是老唱片等等,总之是要让人感到文化气息又能有轻松畅快的感觉……在所有条件的配置时一定不能忘了自己原来想要有的风格,特色是留住客人的绝佳方法!
酒吧、咖啡厅服务质量标准
1、 设立领位、服务、传菜、调酒等岗位,保证有岗、有人、有服务,服务规范,程序完善,咖啡厅24小时营业,酒吧营业到凌晨1~2点。
2、 上岗的服务人员做到仪容端正、仪表整洁,符合《员工手册》要求。
3、 开好营业前的班前会,接受上岗前的检查,了解当班业务情况,明确分工,做好服务工作。
4、 熟练的用外语接待、服务外宾。
5、 铺台、摆台合乎规范。
6、 严格执行使用托盘服务,严禁用手拿杯直接服务客人。
7、 酒水单、菜单中英文对照,印刷优良,字迹清楚,无破损无折痕。
8、 各种杯具及器皿清洁卫生,放置整齐,无污痕,保证玻璃器皿无手印。
9、 能配置酒单所列的各式***,调制快速、准确、卫生,符合规范。
10、正确掌握摇酒器、调酒棒、量杯等的使用方法。
11、整瓶酒出售时,应按斟酒操作程序服务,当着客人面启封开口,使客
人看到标牌,倒酒时无溢滴现象。
12、营业低峰时,客人所点酒水在2分钟内上菜,高峰时5分钟内上菜。
13、坚持三勤服务,及时提供各种小服务。
14、烟缸内烟头不许超过3个,更换烟缸严格按照烟缸更换程序进行。
15、收款用收银夹,请客人核对账单,准确无差错后收款,并向客人道谢。
16、餐厅设宾客意见征求表,并核对填写过的及时回收。
17、客人用餐及点用酒水结束,拉椅送客至餐厅门口,热情道谢送别,3
分钟内重新铺好台面。
18、保持室内的清洁卫生,门窗光亮、地毯、地面、墙面、天花板无积灰,
无蜘蛛网。
19、保持花木盆景的清洁,花架和叶面无浮尘、盆景和垫盆内无垃圾、无
烟蒂,无枯叶。
20、保持室内各种艺术挂件完好,挂件端正,无浮尘,无污迹。
21、保持餐桌、椅子、工作台、吧台的清洁,工作台内各种物品摆放整齐。
22、保持茶具、酒具、咖啡具、水杯、冰桶等清洁完好,严格消毒,无手
纹,无水渍,无脏痕,无裂缝,无缺口。
23、保持台布、口布清洁完好,洗涤干净,熨烫平整,无污渍,无皱纹,
无破洞。
24、保持冰箱、制冷机、空调、电话以及所有照明设备、灯头均完好有效。
25、做好营业结束后的收尾工作,要求桌椅位置、台面摆设复原,无遗留
垃圾,保持地面清洁无杂物。
26、建立物资账,每月清点一次物资,保证餐具的破损率和丢失控制在月
营业额的5‰之内。
27、具有一定的消防常识并熟悉灭火设备的位置及使用方法。
28、对客人的投诉和意见,要认真对待,及时处理,保证客人满意而归,并做
好记录。
29、遵守《员工手册》和各项规章制度,不私收小费和客人馈赠的礼品,
对待客人遗留的物品,要按金海湾酒店《客人遗失物品处理规定》及
时处理。
30、做好班次交接工作,保证班次的连贯性。
31、餐厅经理及餐厅主管坚持在服务现场的管理和督导,做好每日工作考
核记录。
1. 啡厅设有制作冷盘,烹制快速菜肴的简要厨房,还要配电冰箱、小型烤炉,设置烧煮咖啡间,容量不等的咖啡桶。咖啡厅一般根据酒店档次而设计,一般可容纳100人左右为最好。厅内设一定数量的小方桌,以被2-4人喝咖啡之坐席,还要备数张大型长条桌,以备20人以上的团体和小型会议人员前来喝咖啡之用。
2. 咖啡厅桌椅要精巧、别致,造型美观、雅致、舒适,应有其别具一格的特色。晚间灯光宜暗淡,服务员服装要华美、高雅、整洁一新,与华丽的装饰相衬托。
3. 迎宾员要熟悉咖啡厅经营品种、业务范围、座位安排和工作程序,客人来到餐厅门口,迎接主动、热情,语言规范、准确,对常客和回头客要称尊姓大名,引导入座。
4. 桌面服务员要熟悉咖啡厅工作内容,工作程序,掌握菜点与饮料知识。客人来到餐桌主动拉椅让座,询问客人需求,客人点菜内容一一记清,并当客人面复述一遍,然后上咖啡或冰水。15分钟内上第一道菜,25分钟内点菜上齐,上菜把好质量关,不合要求的菜点不上桌。菜肴摆放整齐,掌握上菜节奏与时间,照顾好每一个台面。适时为客人斟饮料,补充咖啡,撤去空盘和烟缸,保持台面整洁,整个桌面服务做到接待热情,开单快速,上菜及时,照顾周到。
5. 结账服务
客人用餐结束示意结账,账单准备妥当,复核无误,打印清楚,用账单夹呈放客人面前。客人过目核对后,结账迅速,挂帐、签单手续要完善。向客人表示感谢,客人离座主动拉椅子,递送衣服,欢迎再次光临。客人离开餐桌,撤台、清台动作要快,无响声,3分钟内整理好台面,餐茶用具摆放整齐、规范,准备迎接下一批客人。
休闲,轻松。
现在咖啡店竞争很大 我现在的一个四线小城市两年之内从四五家猛增到近六十家竞争很激烈 除了其中四五家其余几乎全在赔钱但即使这样咖啡店还是继续一家接一家的开 我做咖啡第八个年头了 很多人认为咖啡利润大但其实不然 咖啡店每桌消费时间都很长几乎都在一小时以上 但靠咖啡和甜点收不到多少钱 很多商家就变着法子往咖啡店里加入简餐 酒水 牛排披萨甚至中餐这样其实死的更快 但很多又是逼不得已 咖啡店看起来没什么但其实投入和运行成本还是很大的 一家百平米以下小店在我们这里都要小则二三十万到四五十万 的大店甚至二三百万几百万 这里面的投入其实靠目前咖啡消费和那一桌一百几十的消费很难收回来(咖啡全国售价都差不多少) 如果你是个外行对咖啡业不是很了解我还是不建议你开咖啡店
咖啡厅的吧员。工作内容,制作单品咖啡、花式咖啡、卡布基诺、冰淇淋、冰沙、奶昔、果盘、特调饮料、出品小吃、酒水。还有吧台设备使用以及保养。吧台卫生。吧台库存,销售日报表制作。等等工作。主要是配合前厅服务人员点单出品。这样回答可以吗?
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